Juego Responsable

Actualizado: agosto de 2026

El juego con dinero real es una forma de entretenimiento y, como tal, implica un riesgo económico. Ninguna estrategia, sistema ni promoción elimina ese riesgo. Esta sección reúne pautas básicas para que la experiencia se mantenga bajo control.

Solo para mayores de 18 años

El acceso a plataformas de juego online está reservado a personas mayores de 18 años. Las plataformas habilitadas solicitan verificación de identidad y edad durante el registro. Facilitar el acceso de menores de edad a juegos de azar está prohibido.

Si compartís dispositivos con menores, usá los controles parentales del sistema operativo y del navegador, y no guardes credenciales de acceso en equipos compartidos.

Principios básicos

• Jugá solo por entretenimiento. El juego es un gasto de ocio, no una inversión.
• No persigas las pérdidas. Intentar recuperar lo perdido suele aumentar la pérdida total.
• Establecé límites. Definí cuánto dinero y cuánto tiempo vas a destinar antes de empezar.
• No utilices dinero necesario para gastos esenciales. Alquiler, alimentos, salud, educación o deudas quedan fuera.
• No juegues con dinero prestado. Pedir prestado para jugar es una señal de alerta.
• El juego no debe considerarse una fuente de ingresos. A largo plazo, la ventaja matemática está del lado del operador.
• Evitá jugar bajo el efecto del alcohol o en momentos de enojo, ansiedad o tristeza.

Señales de alerta

Conviene revisar la propia conducta si aparece alguna de estas situaciones:

• Jugar más tiempo o más dinero del que habías previsto, de forma repetida.
• Ocultar la actividad de juego a la familia, la pareja o el entorno cercano.
• Pedir prestado, vender objetos o usar dinero destinado a otros fines para seguir jugando.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o inquietud cuando no estás jugando.
• Descuidar el trabajo, el estudio, la salud o las relaciones personales.
• Volver a jugar inmediatamente después de perder, para "recuperar".

Ninguna de estas señales constituye un diagnóstico. Si te sentís identificado con varias de ellas, hablar con un profesional de la salud es el paso más útil.

Herramientas de autocontrol

Las plataformas habilitadas suelen ofrecer, desde la propia cuenta de usuario, funciones para limitar la actividad:

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Límites de tiempo de sesión y recordatorios de juego.
• Pausas temporales que bloquean el acceso durante un período definido.
• Autoexclusión, que impide el acceso a la plataforma por un plazo prolongado.
• Historial de actividad, para revisar depósitos, apuestas y resultados reales.

Configurar límites antes de empezar a jugar es más efectivo que hacerlo después de una pérdida importante.

Dónde pedir ayuda

En la Provincia de Buenos Aires, el Instituto Provincial de Lotería y Casinos, junto con el Ministerio de Salud provincial, sostiene el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo, una red de atención pública y gratuita.

• Línea gratuita del Programa: 0800-444-4000, con atención telefónica las 24 horas, los 365 días del año.
• El servicio brinda contención, orientación e información, y deriva a centros de atención especializados de la red cuando corresponde.
• En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que es una jurisdicción distinta, la Lotería de la Ciudad difunde su propia línea de orientación gratuita: 0800-666-6006.

También podés consultar con tu médico de cabecera, con el sistema de salud público de tu localidad o con grupos de ayuda mutua. Hablarlo con alguien de confianza suele ser el primer paso.

Promelio no presta servicios de salud, no realiza diagnósticos y no sustituye la consulta profesional.

Si te preocupa otra persona

El juego problemático afecta también al entorno. Si te preocupa la conducta de un familiar o de un amigo, evitá el reproche y la vigilancia como única respuesta: son más útiles una conversación directa y la consulta con un servicio especializado. Las líneas de asistencia mencionadas también atienden a familiares.

El rol de este sitio

Promelio publica información sobre promociones y ofertas de entretenimiento online. No organiza juegos, no acepta apuestas y no gestiona cuentas. La información que publicá el operador prevalece siempre, y la decisión de jugar es personal y voluntaria.

+18. El juego puede ser perjudicial para algunas personas.